2023年12月18日23時59分,甘肅臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級地震,震源深度10公里。地震已造成甘肅、青海嚴(yán)重?fù)p失,部分水、電、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施受損?! ?/p>
地震發(fā)生后,人保集團(tuán)黨委迅速落實習(xí)近平總書記重要指示和李強(qiáng)總理批示精神,第一時間做出應(yīng)急部署。人保財險立即啟動一級大災(zāi)理賠應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,公司副總裁帶領(lǐng)工作組趕赴甘肅省臨夏州積石山縣重災(zāi)區(qū)陳家村,開展災(zāi)區(qū)理賠服務(wù)和參與救援等工作。19日下午,人保財險將700萬元政府救助保險賠款賠付到政府相關(guān)部門,震后24小時內(nèi)極速完成保險業(yè)在本次災(zāi)害中的首筆最大額度民生類賠款。
對于該筆賠款,人保財險堅持特事特辦、簡化流程、溫暖服務(wù)、合規(guī)賠付的大災(zāi)理賠服務(wù)原則,在地震發(fā)生后第一時間主動對接政府,核實損失情況、確定保險責(zé)任,開辟綠色通道、簡化理賠手續(xù),按照保單賠償?shù)淖畲笙揞~,24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)卣瓿梢淮涡?00萬元賠款的全額支付,發(fā)揮了保險的經(jīng)濟(jì)減震器和社會穩(wěn)定器功能,彰顯了公司在大災(zāi)理賠工作中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
截至19日晚,公司已接到報案共計304余筆,涉及車險、政策性農(nóng)房保險等。人保財險總、分公司已全面啟動各項大災(zāi)保險的賠付流程。除首筆大額民生類賠付外,公司還完成了車輛和農(nóng)房的保險賠付5萬余元。同時,公司派出由總公司理賠專家和甘肅、青海兩省分公司黨員組成的應(yīng)急突擊隊6支、50余名黨員駐災(zāi)區(qū)現(xiàn)場,參與救援應(yīng)急、物資發(fā)放和理賠服務(wù)等工作,震中地區(qū)理賠服務(wù)“紅頂棚”高效受理受災(zāi)群眾咨詢與報案。人保財險甘肅分公司在省內(nèi)緊急調(diào)集第一批救援物資并交接給當(dāng)?shù)貞?yīng)急部門,包括煤炭近7噸,棉被、棉服、帳篷、方便面、礦泉水、牛奶等共計3488箱(套)的救援物資,人保財險青海分公司第一時間調(diào)集災(zāi)區(qū)急需的棉服、手套、醫(yī)藥包、清真食品等2000余件救援物資,全力協(xié)同政府開展災(zāi)后救援和物資發(fā)放。
下一步,中國人保將持續(xù)暢通理賠服務(wù)綠色通道,全面調(diào)撥抗震救援資源,確保人保大災(zāi)理賠服務(wù)工作扎實落地,盡最大努力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
責(zé)任編輯:曹睿潼
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