高凈值群體健康“掃雷”：哪些“打拼”習(xí)慣引發(fā)異樣指標(biāo)？

　　21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 陳植 上海報(bào)道

　　盡管中國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)令高凈值人群財(cái)富持續(xù)增加，但他們的健康狀況不容樂(lè)觀。

　　近日，太平人壽通過(guò)對(duì)去年在愛(ài)康集團(tuán)參加體檢的11025位VIP客戶的體檢結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)高凈值人群健康狀況正呈現(xiàn)6大新發(fā)展趨勢(shì)：

　　一是這些高凈值人群的體重指數(shù)增高的檢出率最高，達(dá)到50.63%，其余依次是甲狀腺結(jié)節(jié)、幽門(mén)螺桿菌陽(yáng)性與骨量減少（骨質(zhì)疏松），其檢出率均超過(guò)40%；

　　二是對(duì)男性高凈值人群威脅最大的健康問(wèn)題是體重指數(shù)增高，檢出率達(dá)到68.64%，其余依次是脂肪肝、前列腺異常、幽門(mén)螺桿菌陽(yáng)性與甘油三脂增高等；

　　三是對(duì)女性高凈值人群威脅最大的健康問(wèn)題是甲狀腺結(jié)節(jié)，占比達(dá)到48.14%，其余依次是女性宮頸異常、骨量減少（骨質(zhì)疏松）、體重指數(shù)增高與幽門(mén)螺桿菌陽(yáng)性等；

　　四是就年齡而言，40歲以上的高凈值人群指標(biāo)異常壓力較大，在15項(xiàng)分析的指標(biāo)異常里，40歲以上高凈值人群有13項(xiàng)檢出率超過(guò)平均水準(zhǔn)；

　　五是就地域分布而言，華東地區(qū)所有15項(xiàng)指標(biāo)異常檢出率均位列前三；

　　六是相比2017年，去年這些高凈值人群有9項(xiàng)指標(biāo)異常檢出率同比增長(zhǎng)，其中增幅較大的是男性前列腺異常、尿酸增高與空腹血糖增高等。

　　愛(ài)康集團(tuán)董事長(zhǎng)張黎剛表示，之所以出現(xiàn)上述狀況，一個(gè)重要原因是多數(shù)高凈值人士屬于商務(wù)人士或創(chuàng)業(yè)者，平時(shí)應(yīng)酬較多且工作壓力較高，又缺乏適量運(yùn)動(dòng)。

　　高凈值人群健康狀況的下降，也給保險(xiǎn)公司服務(wù)能力提出了新考驗(yàn)。一方面，他們需采取措施引導(dǎo)高凈值人群養(yǎng)成健康生活方式。另一方面，針對(duì)高凈值人群某些疾病發(fā)生率上升，他們需加快研發(fā)相應(yīng)的慢病診療報(bào)銷險(xiǎn)種，作為高凈值人群現(xiàn)有保單的補(bǔ)充。

　　21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者多方了解到，目前已有保險(xiǎn)公司正在雙管齊下，一是通過(guò)星巴克咖啡購(gòu)買(mǎi)抵扣等獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)高凈值人群每天堅(jiān)持跑步養(yǎng)成健康生活習(xí)慣，二是與第三方醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)合作，研發(fā)針對(duì)糖尿病、高血壓、肥胖人群的特定保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　10月30日，平安人壽董事長(zhǎng)丁當(dāng)表示，從2016年開(kāi)始探索“保險(xiǎn)保障+就醫(yī)服務(wù)+健康管理”新模式以來(lái)，平安人壽聯(lián)手平安健康險(xiǎn)推出了國(guó)內(nèi)首款健康管理解決方案“平安Run健行天下計(jì)劃”。經(jīng)過(guò)3年嘗試，目前平安人壽NPS值（用戶凈推薦值）年均增長(zhǎng)約30個(gè)百分點(diǎn)，很多用戶通過(guò)持續(xù)鍛煉得到各種購(gòu)物實(shí)惠，也提升了健康意識(shí)，比如通過(guò)追加保險(xiǎn)完善自身保險(xiǎn)保障體系。

　　“不過(guò)，對(duì)部分高凈值人士而言，僅靠激勵(lì)措施是不夠的，因?yàn)樗麄儾坏貌幻τ诟黝惞ぷ鲬?yīng)酬，根本對(duì)鍛煉運(yùn)動(dòng)有心無(wú)力。而特定疾病保險(xiǎn)又會(huì)讓他們從心理層面感到不爽，好像自己一定會(huì)患病似的?！币晃槐ｋU(xiǎn)公司理賠部門(mén)主管指出。因此如何服務(wù)好高凈值人群的“健康”，對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)而言依然任重道遠(yuǎn)。

　　“財(cái)富換健康”未必治標(biāo)治本

　　據(jù)《太平人壽VIP客戶健康綠皮書(shū)》顯示，在12項(xiàng)男女高凈值人群都存在的指標(biāo)異常里，男性檢出率較高的有10項(xiàng)，主要是體重指數(shù)增高、脂肪肝、甘油三酯增高、尿酸增高、空腹血糖增高等。而女性檢出率較高的2項(xiàng)，分別是甲狀腺結(jié)節(jié)與骨量減少（骨質(zhì)疏松）。

　　張黎剛認(rèn)為，這也顯示男女高凈值群體截然不同的生活狀態(tài)與身體特征。比如男性因?yàn)閼?yīng)酬較多、工作生活節(jié)奏不規(guī)律且缺乏運(yùn)動(dòng)，容易觸發(fā)與肥胖相關(guān)的各類病癥，而女性盡管在餐桌應(yīng)酬與喝酒方面低于男性，但對(duì)運(yùn)動(dòng)的不熱衷，導(dǎo)致她們骨量減少（骨質(zhì)疏松）狀況激增。

　　一位太平人壽高凈值客戶向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言，由于自己必須應(yīng)付各類工作應(yīng)酬，每周鍛煉次數(shù)不超過(guò)3次，而他身邊很多企業(yè)朋友的每周鍛煉次數(shù)更是低于2次，甚至不少企業(yè)家朋友幾乎天天出差廢寢忘食工作，不可能擠出時(shí)間鍛煉運(yùn)動(dòng)。

　　因此他發(fā)現(xiàn)自己與身邊企業(yè)家更傾向采取“財(cái)富換健康”的方式降低疾病發(fā)生率。比如他們會(huì)購(gòu)買(mǎi)昂貴的營(yíng)養(yǎng)代餐降低身體脂肪量，訂購(gòu)各類補(bǔ)品改善體質(zhì)，以及不定期通過(guò)SPA養(yǎng)生等方式促進(jìn)身體新陳代謝，甚至部分企業(yè)家朋友每半年參加高端體檢項(xiàng)目，力爭(zhēng)疾病早發(fā)現(xiàn)早診療早康復(fù)，防患于未然。

　　“我們也知道這些做法不如適量運(yùn)動(dòng)鍛煉與培養(yǎng)健康生活更加有效，但在工作應(yīng)酬壓力日益增加的情況下，這無(wú)疑是下策里的上策。”這位太平人壽高凈值客戶直言。

　　上海交通大學(xué)附屬瑞金醫(yī)院原院長(zhǎng)朱正綱指出，這意味著疾病有效預(yù)防與定期體檢篩查顯得尤其重要。但就健康而言，培養(yǎng)良好生活習(xí)慣改善亞健康狀態(tài)，適量運(yùn)動(dòng)鍛煉與注重合理膳食，對(duì)高凈值人群而言才是最有效規(guī)避疾病的根本之道。

　　健康生活習(xí)慣 養(yǎng)成“路漫漫”

　　值得注意的是，圍繞高凈值人群健康狀況下降，不少保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也在積極研發(fā)新產(chǎn)品滿足他們的醫(yī)療保障需求。

　　一位保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人透露，目前他們內(nèi)部針對(duì)心血管（高血壓、血脂增高）、代謝類（血糖增高、尿酸增高）、消化系統(tǒng)（脂肪肝、幽門(mén)螺桿菌陽(yáng)性）、男性前列腺異常、女性乳腺結(jié)節(jié)與宮頸異常等潛在病癥狀況，研發(fā)相應(yīng)的保險(xiǎn)服務(wù)品種。

　　“很多在體檢中發(fā)現(xiàn)血糖偏高的高凈值人群都迅速認(rèn)購(gòu)糖尿病慢病診療保險(xiǎn)，以擴(kuò)充自身保險(xiǎn)保障額度?！彼嬖V記者。但在他看來(lái)，這類險(xiǎn)種主要起到事后補(bǔ)償作用，要引導(dǎo)高凈值人群及早規(guī)避這類疾病，還需要向他們推薦健康生活方式。因此，他們?cè)e辦多場(chǎng)面向高凈值人群的名醫(yī)講座，邀請(qǐng)知名醫(yī)生解答高凈值人群各類健康問(wèn)題。

　　然而，這種做法收效未達(dá)預(yù)期，不少高凈值人士一面承認(rèn)這些名醫(yī)給出的健康生活建議相當(dāng)有價(jià)值，另一方面他們坦言工作壓力讓他們難以落實(shí)這些健康生活建議。

　　因此近期他所在的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)正轉(zhuǎn)變策略，比如將能時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)血壓的智能手環(huán)贈(zèng)送給高凈值人群佩戴，只要他們血壓突然異常增高，這只智能手環(huán)就會(huì)發(fā)出相應(yīng)警示信號(hào)，提醒高凈值人群要注意身體健康。

　　“盡管這款產(chǎn)品投入成本不小，但公司內(nèi)部覺(jué)得它物超所值，一方面它能降低高凈值人群患病率，有效降低保險(xiǎn)公司理賠開(kāi)支，另一方面它也能助推高凈值人群改善健康生活狀況。”他指出。

　　在平安人壽董事長(zhǎng)丁當(dāng)看來(lái)，要真正保障高端人群的健康管理，保險(xiǎn)公司還得從激勵(lì)他們養(yǎng)成健康生活習(xí)慣入手?！拔覀冋{(diào)研發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)期參與平安RUN及其相關(guān)健康管理服務(wù)的用戶，其重大疾病發(fā)病率大幅下降18個(gè)百分點(diǎn)，因此，讓他們養(yǎng)成健康生活習(xí)慣才是治標(biāo)治本之道?！?/p>

責(zé)任編輯：張譯文