來源：上海證券報

　　◎記者 何奎

　　保險業(yè)“開門紅”，是保險業(yè)在歲末年初舉行的集中式營銷活動，主要通過特價促銷、附加服務(wù)優(yōu)惠和增值服務(wù)等方法，為第二年銷售業(yè)績儲備“彈藥”。過去，業(yè)界幾乎公認(rèn)“開門紅”是保險公司實(shí)現(xiàn)“全年紅”最有效的營銷方式。

　　但今年保險業(yè)“開門紅”較為平靜，淡化“開門紅”正成為常態(tài)化趨勢。相較往年，今年部分保險公司提前兩個月左右開始籌備“開門紅”，拉長周期以避免短期集中營銷沖業(yè)績、拼規(guī)模，均衡業(yè)務(wù)節(jié)奏，有效管控費(fèi)用。此外在產(chǎn)品營銷方面，營銷員有更多時間學(xué)習(xí)準(zhǔn)備和詳細(xì)講解各產(chǎn)品特色、提升用戶體驗(yàn)，合理匹配產(chǎn)品。

　　近年來，部分保險公司利用“開門紅”短期沖業(yè)績，滋生出不少問題，捆綁銷售、炒作產(chǎn)品停售、虛假宣傳等時有發(fā)生，給保險業(yè)形象和聲譽(yù)帶來負(fù)面影響。

　　監(jiān)管部門一直在引導(dǎo)保險行業(yè)科學(xué)合理開展“開門紅”營銷活動。國家金融監(jiān)督管理總局近期發(fā)布《關(guān)于強(qiáng)化管理促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》，引導(dǎo)各公司科學(xué)制定年度預(yù)算，防止激進(jìn)發(fā)展、大進(jìn)大出，嚴(yán)格執(zhí)行“報行合一”，促進(jìn)人身保險市場平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　淡化“開門紅”，還意在引導(dǎo)保險業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，打破行業(yè)供需錯配的桎梏。在需求端，保險消費(fèi)者一直存在個性化、差異化的產(chǎn)品需求以及高質(zhì)量的營銷服務(wù)需求；在供給端，保險產(chǎn)品同質(zhì)化、保險營銷員質(zhì)量參差不齊等問題仍待破解。

　　供需錯配之下，傳統(tǒng)的“以量為王”的“開門紅”活動，顯然已不適應(yīng)當(dāng)下的市場環(huán)境。行業(yè)共識是，堅(jiān)定不移以客戶需求為改革導(dǎo)向，才能打破行業(yè)供需錯配的桎梏。為此，保險業(yè)需主動創(chuàng)新求變，針對中國保險消費(fèi)的新趨勢、新方式、新模式，提升代理人隊(duì)伍質(zhì)量、豐富產(chǎn)品形態(tài)、利用數(shù)字化工具提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　保險業(yè)“開門紅”的淡化是大勢所趨，有利于保險行業(yè)回歸保險保障本源和高質(zhì)量健康發(fā)展，但對保險公司而言也有著不小的壓力，短期內(nèi)同業(yè)競爭、客戶需求減弱和流失等問題不可避免。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，保險公司應(yīng)自上至下統(tǒng)一戰(zhàn)略和思想，通過淡化“開門紅”，樹立科學(xué)可持續(xù)的發(fā)展理念。

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責(zé)任編輯：張文