“人壽保險公司是養(yǎng)老金領域的積極參與者,其長期積累的客戶專業(yè)服務能力和長期資產(chǎn)負債匹配管理專業(yè)能力,也讓其可以在居家養(yǎng)老領域大有作為,對滿足人民對未來養(yǎng)老高品質(zhì)需求發(fā)揮重要的作用?!?0月31日,中國保險行業(yè)協(xié)會秘書長商敬國在“中國平安居家養(yǎng)老‘護聯(lián)體’發(fā)布暨康護服務發(fā)展論壇”上表示,在養(yǎng)老領域,人壽保險公司一方面可以創(chuàng)造有效需求,另外一方面也能創(chuàng)造有效供給。
具體來看,創(chuàng)造有效需求方面,居家養(yǎng)老需要有充足的資金儲備,然后用資金儲備來購買服務。人壽保險公司作為養(yǎng)老金資產(chǎn)長期穩(wěn)定高回報的管理者,在管理養(yǎng)老金方面有著天然的優(yōu)勢,可以為滿足消費者未來高品質(zhì)養(yǎng)老需求奠定良好的資金基礎,創(chuàng)造養(yǎng)老服務有效需求。
據(jù)悉,壽險公司積極轉(zhuǎn)型為養(yǎng)老金投資管理公司已成為發(fā)達國家發(fā)展趨勢之一,在經(jīng)營傳統(tǒng)保險歷史中,形成的穩(wěn)健謹慎經(jīng)營的經(jīng)驗優(yōu)勢,將會繼續(xù)在養(yǎng)老金投資管理中保持強的競爭力,特別是在經(jīng)營長久期資產(chǎn)中資產(chǎn)負債匹配能力將會在養(yǎng)老金資產(chǎn)管理中發(fā)揮更加有力的優(yōu)勢,為未來能夠積累充足的養(yǎng)老金提供有力保障?!拔覀円硎芊眨欢ㄒ谐渥愕酿B(yǎng)老金?!鄙叹磭硎?。
其次,創(chuàng)造供給方面,人壽保險公司可以積極發(fā)揮金融支付中樞和長期投資者作用,通過高效率的市場資源配置,不斷提升養(yǎng)老服務的專業(yè)能力,大力增加專業(yè)服務供給?!梆B(yǎng)老領域的參與者很多,但是要長期經(jīng)營下去就需要一個長期的投資者,而人壽保險公司正好是一個很合適的長期投資者?!?/p>
“有需求,有供給,也不是天然就接在一起了,還需要機構不斷進行連接需求和供給的實踐?!鄙叹磭榻B道,目前保司探索最多的就是居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老兩種模式。社區(qū)養(yǎng)老保險公司參與得比較多,建了很多養(yǎng)老社區(qū)。但是居家養(yǎng)老也值得機構去積極探索,積累更多的實踐經(jīng)驗,為行業(yè)貢獻可復制、可持續(xù)發(fā)展的養(yǎng)老服務模式。
商敬國表示,居家養(yǎng)老需求巨大,需要的綜合專業(yè)服務能力更高,這個行業(yè)要做起來就要循序漸進、由點到面,做好和政府有關部門的溝通合作,取得更多的支持,把政府關心的民生有機融入到保險公司的經(jīng)營活動中。
據(jù)悉,作為頭部機構之一,平安自2021年開始啟動構建居家養(yǎng)老服務,目前已經(jīng)完成了三位一體管家、十大場景、“到店、到線、到家”服務構建,為客戶構筑滿足全生命周期的一站式居家養(yǎng)老建議解決方案,截至今年9月,平安居家養(yǎng)老已覆蓋全國50余個城市,累計超7萬名客戶獲得服務資格。
責任編輯:曹睿潼
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