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人身保險(xiǎn)合同中對(duì)重大疾病治療方式進(jìn)行限制的條款有效嗎?
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重大疾病的定義,應(yīng)指對(duì)疾病癥狀及特征的客觀描述,而非對(duì)于治療方式的限制。治療主動(dòng)脈手術(shù)采用開(kāi)胸開(kāi)腹方式還是微創(chuàng)方式,是醫(yī)生依據(jù)病人的病情、身體狀況等因素綜合考慮來(lái)決定的,選擇微創(chuàng)手術(shù)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或患者而言,屬于合理醫(yī)療范圍。對(duì)于發(fā)生的疾病,若能達(dá)成同樣治療目的,允許被保險(xiǎn)人選擇對(duì)自身?yè)p害較小的方式進(jìn)行治療當(dāng)屬應(yīng)有之義。以限定治療方式來(lái)限制保險(xiǎn)人獲得理賠的權(quán)利、免除保險(xiǎn)人保險(xiǎn)責(zé)任的格式條款不具有合理性,應(yīng)屬無(wú)效。判斷保險(xiǎn)合同中格式條款是否有效應(yīng)從合法性、合理性、公平性三個(gè)角度進(jìn)行審查。
人身保險(xiǎn)合同中對(duì)于重大疾病治療方式限制條款的效力認(rèn)定
——李某某訴某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司浙江省分公司人身保險(xiǎn)合同糾紛案
裁判要旨
重大疾病保險(xiǎn)的功能在于向不幸罹患特定嚴(yán)重疾病的被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金,為其治療疾病、恢復(fù)生活提供一定保障。重大疾病的定義,應(yīng)指對(duì)疾病癥狀及特征的客觀描述,而非對(duì)于治療方式的限制。保險(xiǎn)合同中,以限定治療方式來(lái)限制保險(xiǎn)人獲得理賠的權(quán)利、免除保險(xiǎn)人保險(xiǎn)責(zé)任的格式條款,不具有合理性,應(yīng)屬無(wú)效。
基本案情
原告(被上訴人)李某某訴稱:2019年12月起至2022年7月,李某某一直通過(guò)某網(wǎng)約車平臺(tái)在某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司浙江省分公司(以下簡(jiǎn)稱某保險(xiǎn)公司)處投保“某疾病保險(xiǎn)”重大疾病保險(xiǎn),繳費(fèi)方式按照李某某在某網(wǎng)約車平臺(tái)上的日運(yùn)營(yíng)單數(shù)每日扣款一次,每日最低繳費(fèi)人民幣1元(以下幣種同),保險(xiǎn)金額按照每繳費(fèi)1元增加1,000元累積計(jì)算。2022年5月15日,李某某突發(fā)胸主動(dòng)脈夾層B型疾病,在上海某醫(yī)院住院進(jìn)行胸主動(dòng)脈手術(shù)治療。事故發(fā)生后,李某某向某保險(xiǎn)公司申請(qǐng)保險(xiǎn)金理賠,某保險(xiǎn)公司于2022年7月7日作出《拒賠/拒付通知書》,告知李某某所患的疾病不在合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),拒絕賠償保險(xiǎn)金。李某某遂提起訴訟,請(qǐng)求法院判令:某保險(xiǎn)公司給付李某某保險(xiǎn)理賠款41萬(wàn)元。
被告(上訴人)某保險(xiǎn)公司辯稱:雙方保險(xiǎn)合同第9.3.25條約定了投保重大疾病范圍,并明確約定未開(kāi)胸等情形不在保險(xiǎn)范圍內(nèi)。確認(rèn)李某某所患疾病屬于主動(dòng)脈疾病,但李某某接受的手術(shù)屬于微創(chuàng)治療介入手術(shù),并非開(kāi)胸開(kāi)腹手術(shù),故不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,請(qǐng)求法院駁回李某某的訴訟請(qǐng)求。
法院經(jīng)審理查明:2019年12月12日至2022年7月30日期間,李某某在某保險(xiǎn)公司處投保某重大疾病保障保險(xiǎn)。重大疾病保險(xiǎn)A款條款第2.1條約定,被保險(xiǎn)人自獲得被保資格之日起發(fā)生以下情況之一,并在保險(xiǎn)期間內(nèi)被??漆t(yī)生(見(jiàn)釋義)確診為本保險(xiǎn)合同約定的重大疾病(見(jiàn)釋義)中的一種或多種,保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同項(xiàng)下該被保險(xiǎn)人的重大疾病保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金,對(duì)該被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止:(1)被保險(xiǎn)人遭受意外傷害(見(jiàn)釋義),并在保險(xiǎn)期間內(nèi)因該意外傷害造成本保險(xiǎn)合同約定的一種或多種重大疾病首次發(fā)?。ㄒ?jiàn)釋義);(2)被保險(xiǎn)人經(jīng)過(guò)本保險(xiǎn)合同約定的等待期(見(jiàn)釋義)后,在保險(xiǎn)期間內(nèi)首次發(fā)病。保險(xiǎn)條款第9.3條約定,重大疾病是指符合下列定義的疾病或被保險(xiǎn)人首次接受符合下列定義的手術(shù)……第9.3.25條,主動(dòng)脈手術(shù),指為治療主動(dòng)脈疾病或主動(dòng)脈創(chuàng)傷,已經(jīng)實(shí)施了開(kāi)胸(含胸腔鏡下)或開(kāi)腹(含腹腔鏡下)進(jìn)行的切除、置換、修補(bǔ)病損主動(dòng)脈血管、主動(dòng)脈創(chuàng)傷后修復(fù)的手術(shù)。主動(dòng)脈指升主動(dòng)脈、主動(dòng)脈弓和降主動(dòng)脈(含胸主動(dòng)脈和腹主動(dòng)脈),不包括升主動(dòng)脈、主動(dòng)脈弓和降主動(dòng)脈的分支血管。所有未實(shí)施開(kāi)胸或開(kāi)腹的動(dòng)脈內(nèi)介入治療不在保障范圍內(nèi)。
2022年5月,李某某經(jīng)上海某醫(yī)院診斷患有胸主動(dòng)脈夾層B型疾病。后李某某接受治療。出院小結(jié)記載“入院后完善各項(xiàng)檢查,明確診斷如上,手術(shù)指征具備,經(jīng)充分術(shù)前調(diào)養(yǎng)后,于2022年05月30日在全身麻醉下行胸主動(dòng)脈支架置入術(shù)+左側(cè)鎖骨下動(dòng)脈覆膜支架置入術(shù)+左側(cè)鎖骨下動(dòng)脈球囊血管成形術(shù)+降主動(dòng)脈造影術(shù),術(shù)中診斷為胸主動(dòng)脈夾層,高血壓病3級(jí)(極高危),腎功能不全……”
后李某某向某保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。2022年7月7日,某保險(xiǎn)公司向李某某發(fā)出拒賠/拒付通知,表示李某某于2022年5月5日確診疾病不屬于合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍,故不同意賠付保險(xiǎn)金。
裁判結(jié)果
上海市松江區(qū)人民法院于2023年1月9日作出(2023)滬0117民初12818號(hào)民事判決:被告某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司浙江省分公司于本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告李某某保險(xiǎn)理賠款41萬(wàn)元。
某保險(xiǎn)公司向上海金融法院提出上訴。上海金融法院于2023年5月22日作出(2023)滬74民終365號(hào)民事判決:駁回上訴,維持原判。
裁判理由
法院生效裁判認(rèn)為:原、被告之間的人身保險(xiǎn)合同關(guān)系成立、有效。本案中,雙方對(duì)于李某某所患的主動(dòng)脈夾層B型疾病屬于主動(dòng)脈疾病無(wú)異議。雙方的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于,在李某某沒(méi)有采取開(kāi)胸開(kāi)腹手術(shù),而是使用胸主動(dòng)脈支架置入術(shù)、左側(cè)鎖骨下動(dòng)脈覆膜支架置入術(shù)、左側(cè)鎖骨下動(dòng)脈球囊血管成形術(shù)、降主動(dòng)脈造影術(shù)的情況下,某保險(xiǎn)公司是否應(yīng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
案涉保險(xiǎn)條款第9.3.25條約定“主動(dòng)脈手術(shù)”為治療主動(dòng)脈疾病或主動(dòng)脈創(chuàng)傷,已經(jīng)實(shí)施了開(kāi)胸或開(kāi)腹進(jìn)行的切除、置換、修補(bǔ)病損主動(dòng)脈血管、主動(dòng)脈創(chuàng)傷后修復(fù)的手術(shù)。結(jié)合案涉保險(xiǎn)條款第2.1條和第9.3.25條約定,重大疾病的保險(xiǎn)范圍包含“主動(dòng)脈手術(shù)”。第9.3.25條應(yīng)當(dāng)是對(duì)醫(yī)療術(shù)語(yǔ)“主動(dòng)脈手術(shù)”的解釋和描述。但其中關(guān)于“開(kāi)胸”“開(kāi)腹”等內(nèi)容顯然不屬于對(duì)疾病癥狀的解釋和描述,而是對(duì)于疾病治療方式的限制,該限制排除了被保險(xiǎn)人對(duì)疾病治療方式的選擇權(quán)。本案保險(xiǎn)責(zé)任范圍的限定方式,將重大疾病與其具體的治療方式相聯(lián)系,免除了特定治療方式下保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任,超出了以疾病癥狀的解釋和描述來(lái)定義重大疾病的通常理解,應(yīng)當(dāng)屬于格式化的免責(zé)條款。該約定既不符合一般人對(duì)該類重大疾病的通常理解,也與銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《健康保險(xiǎn)管理辦法》第二十二條“保險(xiǎn)公司擬定醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品條款,應(yīng)當(dāng)尊重被保險(xiǎn)人接受合理醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利,不得在條款中設(shè)置不合理的或者違背一般醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求作為給付保險(xiǎn)金的條件”規(guī)定相悖。
其次,某保險(xiǎn)公司未就免責(zé)條款履行明確說(shuō)明義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》(以下簡(jiǎn)稱保險(xiǎn)法)第十七條第二款的規(guī)定,在訂立保險(xiǎn)合同之前,擁有專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)涉及對(duì)方當(dāng)事人重大利益的免責(zé)條款履行提示和明確說(shuō)明義務(wù),向投保人提示、說(shuō)明保險(xiǎn)合同格式條款的真實(shí)含義,未作提示或者明確說(shuō)明的,該條款不產(chǎn)生效力。
治療主動(dòng)脈手術(shù)除傳統(tǒng)開(kāi)胸或開(kāi)腹手術(shù)外,還可以采用微創(chuàng)手術(shù),以減輕病人痛苦和降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),至于采用何種手術(shù)是醫(yī)生依據(jù)病人的病情、身體狀況等因素綜合考慮來(lái)決定的,選擇微創(chuàng)手術(shù)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或患者而言,屬于合理醫(yī)療范圍。對(duì)于發(fā)生的疾病,若能達(dá)成同樣治療目的,允許被保險(xiǎn)人選擇對(duì)自身?yè)p害較小的方式進(jìn)行治療當(dāng)屬應(yīng)有之義,被告以限定治療方式來(lái)限制原告獲得理賠的權(quán)利,免除自己的保險(xiǎn)責(zé)任,根據(jù)保險(xiǎn)法第十九條的規(guī)定,該條款部分內(nèi)容應(yīng)認(rèn)定無(wú)效。
李某某以微創(chuàng)手術(shù)治療的主動(dòng)脈疾病屬于案涉重疾險(xiǎn)的承保范圍,某保險(xiǎn)公司應(yīng)依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
案例注解
本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)為人身保險(xiǎn)合同中限制醫(yī)療方式條款的法律效力認(rèn)定問(wèn)題。以下,結(jié)合本案案情,從重疾險(xiǎn)中限制治療方式條款的合理性判斷、限制治療方式條款的效力認(rèn)定以及格式條款的效力審查標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)角度進(jìn)行深入分析。
一、重疾險(xiǎn)中限制治療方式條款的合理性判斷
(一)保險(xiǎn)合同多以格式合同形式出現(xiàn)
保險(xiǎn)是一種用以對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)傷害和損害的機(jī)制,是對(duì)人們?cè)庥鲲L(fēng)險(xiǎn)所致經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償機(jī)制。保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能,是保險(xiǎn)的基本功能,是保險(xiǎn)行業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),也是保險(xiǎn)業(yè)安身立命的基石。保險(xiǎn)的功能,應(yīng)當(dāng)回歸保險(xiǎn)的保障性,應(yīng)將保險(xiǎn)合同歸入偶然合同或不確定合同。保險(xiǎn)合同多以格式合同的形式呈現(xiàn),即保險(xiǎn)人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,且在簽約時(shí)不與相對(duì)方進(jìn)行協(xié)商。投保人只能被動(dòng)地整體性接受,或者不與之簽訂該合同。保險(xiǎn)合同的條款在保險(xiǎn)公司長(zhǎng)年累月的業(yè)務(wù)發(fā)展、實(shí)踐中不斷改進(jìn)完善,逐步規(guī)范化乃至定型化。同時(shí),從條款的衍變過(guò)程也可映射出保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及投保人對(duì)保險(xiǎn)的需求方向。
(二)限制性條款的合理性分析
保險(xiǎn)公司在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí),通常會(huì)根據(jù)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)狀況、保費(fèi)金額等因素進(jìn)行評(píng)估,并制定相應(yīng)的賠付政策和限定條件。這樣可以保證保險(xiǎn)公司控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)穩(wěn)定,同時(shí)也可以避免潛在的欺詐和濫用保險(xiǎn)情況的發(fā)生。格式合同在保險(xiǎn)行業(yè)中被廣泛適用,可有效減少雙方對(duì)內(nèi)容的磋商時(shí)間,提升合同簽訂的效率,有利于保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展。在重大疾病保險(xiǎn)中,一些保險(xiǎn)公司會(huì)以限制性條款約束承保范圍。例如保險(xiǎn)人通過(guò)對(duì)重大疾病的定義進(jìn)行解釋說(shuō)明,將其承保的風(fēng)險(xiǎn)范圍具體到保險(xiǎn)條款中約定的限制性條件,以實(shí)現(xiàn)有效控制過(guò)度醫(yī)療、防范保險(xiǎn)詐騙。從保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的角度而言,限制治療方式條款的出現(xiàn)及適用,其存在及設(shè)置本身具有合理性。但是具體條款是否有效還需要以合理必要為原則,結(jié)合案件具體分析。
(三)限制治療方式條款的不合理性認(rèn)定
本案的“主動(dòng)脈疾病”屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義適用規(guī)范》中明確要求應(yīng)當(dāng)提供保障的“重大疾病”之一。案涉保險(xiǎn)條款第9.3條約定了重大疾病定義,其中第9.3.25條對(duì)主動(dòng)脈定義的約定實(shí)際是對(duì)手術(shù)治療方式的限制,并非對(duì)疾病癥狀及特征的客觀描述。治療方式是指消除疾病的醫(yī)療措施,與疾病定義本身系不同概念范疇。雖然保險(xiǎn)條款限定手術(shù)方式為開(kāi)胸或開(kāi)腹進(jìn)行,但隨著血管腔內(nèi)技術(shù)和支架材料的不斷發(fā)展,醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對(duì)主動(dòng)脈夾層更多地使用具有創(chuàng)傷小、出血少、恢復(fù)快、死亡率低等優(yōu)點(diǎn)的覆膜支架隔絕術(shù)。與開(kāi)胸、開(kāi)腹等傳統(tǒng)開(kāi)放手術(shù)相比,該術(shù)式還降低了圍手術(shù)期并發(fā)癥發(fā)生率。被保險(xiǎn)人在醫(yī)院確診患有主動(dòng)脈疾病情形下,不論采用開(kāi)胸方式,還是微創(chuàng)介入方式進(jìn)行治療,是醫(yī)生和患者之間對(duì)于治療方案的一致選擇,其目的均為消除已經(jīng)確診的疾患。案涉保險(xiǎn)合同的相關(guān)條款將手術(shù)方式限定為開(kāi)胸或者開(kāi)腹,限制了被保險(xiǎn)人在緊急情況下接受合理醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利。該限制治療方式條款有違醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn),將重疾險(xiǎn)合同異化為“重大疾病手術(shù)險(xiǎn)”,使理賠條件發(fā)生本質(zhì)變化,保險(xiǎn)產(chǎn)品“名不副實(shí)”,有損金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。綜上,該限制治療方式的格式條款本身即不具備合理性。
二、不合理限制治療方式條款的效力認(rèn)定
保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展至今日,格式條款已然成為合同內(nèi)容的典型形式,可由雙方協(xié)商一致來(lái)擬定條款的情況很少。在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中,保險(xiǎn)公司作為營(yíng)利法人,均以獲取高額利益回報(bào)為價(jià)值追求。因此保險(xiǎn)合同中可能存在不合理的格式條款,對(duì)被保險(xiǎn)人利益產(chǎn)生嚴(yán)重侵害,有違公平。案涉保險(xiǎn)合同中限制治療方式的條款具有不合理性,對(duì)于該條款的效力問(wèn)題,下文將予以判別。
(一)法律對(duì)格式條款效力的規(guī)定
1.民法典對(duì)格式條款無(wú)效情形的規(guī)定
相較于一般合同條款,格式條款的生效限制更為嚴(yán)格。根據(jù)民法典第四百九十七條規(guī)定,格式條款無(wú)效的情形包括:民法典相關(guān)條文規(guī)定的無(wú)效情形;提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利的;提供格式條款一方排除對(duì)方主要權(quán)利的?!爸饕獧?quán)利”需要根據(jù)合同的性質(zhì)予以確定,如果依據(jù)合同的性質(zhì)能夠確定合同的主要內(nèi)容,則應(yīng)以此確定當(dāng)事人所享有的主要權(quán)利。如果符合上述情形,則該格式條款滿足無(wú)效的認(rèn)定條件。
2.保險(xiǎn)法對(duì)格式條款無(wú)效情形的規(guī)定
保險(xiǎn)法第十九條列出了格式條款無(wú)效的情形:免除保險(xiǎn)人依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)或者加重投保人、被保險(xiǎn)人責(zé)任的;排除投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人依法享有的權(quán)利的。作為保險(xiǎn)合同的重要組成部分,免責(zé)條款起著限制保險(xiǎn)責(zé)任范圍的作用。這意味著保險(xiǎn)公司必須在合同中明確告知被保險(xiǎn)人,且免責(zé)事由和范圍必須具有明確性。同時(shí),免責(zé)條款必須與被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)特征和保險(xiǎn)合同的內(nèi)容相符,合理地分?jǐn)偙kU(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。再次,保險(xiǎn)合同中的免責(zé)條款應(yīng)當(dāng)按照被保險(xiǎn)人合理的解釋標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。這意味著在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí),法院將根據(jù)被保險(xiǎn)人的合理解釋來(lái)判斷免責(zé)條款的有效性。
3.民法典與保險(xiǎn)法關(guān)于格式條款的適用與選擇
對(duì)于格式條款無(wú)效的認(rèn)定問(wèn)題上,民法典在原合同法、《最高人民法院關(guān)于適用中華人民共和國(guó)合同法若干問(wèn)題的解釋(二)》的基礎(chǔ)上進(jìn)行了統(tǒng)一和完善。在保險(xiǎn)法第19條與民法典第497條均有規(guī)定的情況下,本案的一、二審法院均以保險(xiǎn)法第十九條作為裁判的依據(jù),即根據(jù)“特別法優(yōu)于一般法”的原則選擇適用的法律。案涉限制醫(yī)療方式條款內(nèi)容符合該法律條文規(guī)定的情形,故對(duì)于該格式條款的性質(zhì)依據(jù)保險(xiǎn)法作出認(rèn)定。
(二)限制治療方式條款系無(wú)效條款
1.以格式條款無(wú)效的構(gòu)成要件看限制治療方式條款的效力
(1)限制治療方式條款免除了保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)
保險(xiǎn)法第十九條系對(duì)格式條款效力審查判斷的依據(jù)。從法律條文表述看,其旨在強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)人所免除的義務(wù)及被保險(xiǎn)人被排除的權(quán)利的法定性。限制治療方式的條款實(shí)際是對(duì)保險(xiǎn)人履行主要義務(wù)的條件限制,從文義上看,限制治療方式條款的存在實(shí)際限縮了保險(xiǎn)人的承保范圍,似乎并非完全免除了保險(xiǎn)人的主要義務(wù),如果被保險(xiǎn)人按約接受治療,完全有可能獲得理賠款。然而,治療方式是指消除疾病的醫(yī)療措施,與疾病定義本身系不同概念范疇。保險(xiǎn)公司承保的重疾險(xiǎn),應(yīng)建立在社會(huì)對(duì)于疾病的普遍認(rèn)知和了解的基礎(chǔ)之上,與目前醫(yī)學(xué)上認(rèn)定的疾病范疇及概念保持一致。本案中被保險(xiǎn)人在醫(yī)院確診患有主動(dòng)脈疾病的情形下,不論采用開(kāi)胸方式的手術(shù)治療,還是微創(chuàng)介入方式進(jìn)行治療,是醫(yī)生和患者之間對(duì)于治療方案的一致選擇,其目的均為消除已經(jīng)確診的疾患。確定為保險(xiǎn)合同約定的重大疾病的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)理賠責(zé)任,如果強(qiáng)調(diào)某種治療方式能理賠,其他治療方式不能理賠,這并非科學(xué)的保險(xiǎn)條款制定方法,也有違醫(yī)學(xué)倫理,與投保人初衷相悖。實(shí)際該限制治療方式條款免除了保險(xiǎn)人在被保險(xiǎn)人患有特定重大疾病而未接受指定方式治療時(shí)的給付義務(wù)。
(2)限制治療方式條款加重了被保險(xiǎn)人責(zé)任
對(duì)于格式條款的爭(zhēng)議,主要源自對(duì)合同提供者憑借自身優(yōu)勢(shì)造成利己而不利人的境況的擔(dān)憂。從保險(xiǎn)人角度而言,理賠范圍、理賠率同樣對(duì)產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)生影響,故保險(xiǎn)人出具的保險(xiǎn)產(chǎn)品有其對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍。對(duì)限制治療方式條款的效力進(jìn)行法律評(píng)價(jià)時(shí),同樣會(huì)從條款的合理性角度進(jìn)行判斷。保險(xiǎn)法第十九條中“加重投保人、被保險(xiǎn)人責(zé)任”的情形的重點(diǎn)必然落在“加重”二字之上。所謂加重,意味著合同雙方責(zé)任義務(wù)的不平衡、不對(duì)等,加重投保人、被保險(xiǎn)人責(zé)任意味著該條款給投保人、被保險(xiǎn)人設(shè)定的責(zé)任或義務(wù)超出正常合理要求,對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人構(gòu)成顯失公平的負(fù)擔(dān)。限制治療方式條款作為保險(xiǎn)公司提供的格式條款,并無(wú)投保人磋商的余地,投保人、被保險(xiǎn)人只能被動(dòng)接受。而該條款要求被保險(xiǎn)人必須采用特定治療方式,否則將被排除在理賠范圍之外。實(shí)際上為被保險(xiǎn)人設(shè)定了隱性義務(wù),如被保險(xiǎn)人未履行該義務(wù),則保險(xiǎn)公司可以免責(zé)。該條款將保險(xiǎn)人控制風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁于投保人、被保險(xiǎn)人,實(shí)際加重了投保人、被保險(xiǎn)人的責(zé)任。
(3)限制治療方式條款排除了被保險(xiǎn)人的權(quán)利
權(quán)利和義務(wù)是相輔相成的,沒(méi)有無(wú)權(quán)利的義務(wù),也沒(méi)有無(wú)義務(wù)的權(quán)利。保險(xiǎn)合同作為雙務(wù)合同,其中投保人負(fù)有向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù),并享有在發(fā)生約定保險(xiǎn)事故或事件時(shí)請(qǐng)求保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的權(quán)利,而保險(xiǎn)人則享有向投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)的權(quán)利,并負(fù)有在發(fā)生約定保險(xiǎn)事故或事件時(shí)向被保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。被保險(xiǎn)人欲實(shí)現(xiàn)合同權(quán)利須有保險(xiǎn)人履行合同義務(wù)為保障。免除保險(xiǎn)人依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)即為排除了被保險(xiǎn)人依法享有的權(quán)利。
2.限制治療方式條款并非被保險(xiǎn)人真實(shí)意思表示
投保人購(gòu)買重疾險(xiǎn)的目的,也是基于期待發(fā)生重疾時(shí),可以解決高額醫(yī)療金、誤工費(fèi)等金額的賠付問(wèn)題。從醫(yī)學(xué)發(fā)展規(guī)律來(lái)看,醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步會(huì)給人們帶來(lái)健康紅利。針對(duì)特定疾病的治療方式不斷迭代更新。身為患者的被保險(xiǎn)人選擇更有利于自身的治療方式,符合人們趨利避害的天性,也是被保險(xiǎn)人對(duì)自身生命和健康的正當(dāng)維護(hù),這種選擇權(quán)理應(yīng)受到保護(hù)。限制治療方式的條款超出了一般人在訂立合同時(shí)的合理預(yù)期范圍,背離了一般人的通常認(rèn)知和通行的治療方法,并非投保人購(gòu)買重疾險(xiǎn)的真實(shí)意思表示。
3.限制治療方式條款造成當(dāng)事人利益失衡
保險(xiǎn)合同擁有與生俱來(lái)的不對(duì)等性特質(zhì),很容易導(dǎo)致被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人之間的利益失衡,社會(huì)公眾對(duì)保單條款的理解程度與專業(yè)理解上的差異、保單條款的解釋權(quán)通常為保險(xiǎn)人所掌控等客觀原因,都容易導(dǎo)致保險(xiǎn)人損害被保險(xiǎn)人利益情形的發(fā)生。本案中,投保人在進(jìn)行手術(shù)治療后申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,按照普通民眾的理解,保險(xiǎn)人應(yīng)賠付保險(xiǎn)金。而保險(xiǎn)公司卻以治療方式的限制條款剝奪保險(xiǎn)人的利益,造成雙方的利益失衡。
三、重大疾病保險(xiǎn)中格式條款的有效性判斷
對(duì)于重疾險(xiǎn)中常見(jiàn)的格式條款,判斷其是否有效,可以從下面三個(gè)角度進(jìn)行審查。
(一)格式條款的合法性審查
在對(duì)保險(xiǎn)合同中的格式條款進(jìn)行內(nèi)容評(píng)價(jià)時(shí)首先要考量的是它的合法性,即是否符合法律的強(qiáng)制性規(guī)定。此處的法律不限于保險(xiǎn)法,還包括其他法律行政法規(guī)。盡管保險(xiǎn)法的任意性規(guī)范允許保險(xiǎn)當(dāng)事人自由約定保險(xiǎn)條款,但實(shí)際保險(xiǎn)合同幾乎均以格式合同的形式訂立?;诖?,相關(guān)條款也不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,否則該條款將因無(wú)法通過(guò)合法性評(píng)價(jià)而無(wú)效。
(二)格式條款的合理性審查
合理性是指保險(xiǎn)條款不應(yīng)當(dāng)違反法律法規(guī)和公序良俗,應(yīng)符合風(fēng)險(xiǎn)分散原則,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)合理界定保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的權(quán)利和義務(wù),符合實(shí)質(zhì)合理性。堅(jiān)持最大誠(chéng)信原則也是對(duì)格式條款合理性審查的應(yīng)有之義。作為保險(xiǎn)的基本原則之一,最大誠(chéng)信原則為保障保險(xiǎn)機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展起到重要作用。很長(zhǎng)一段時(shí)間,最大誠(chéng)信原則僅作為約束投保人如實(shí)履行告知義務(wù)的規(guī)則。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,人們意識(shí)到保險(xiǎn)作為高度專業(yè)技術(shù)性的商事活動(dòng),投保人與保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)知識(shí)、信息匹配等方面存在著嚴(yán)重的差異、不對(duì)稱,因此保險(xiǎn)人負(fù)有對(duì)條款的提示和說(shuō)明義務(wù),以滿足最大誠(chéng)信原則的要求。首先,應(yīng)審查保險(xiǎn)人是否對(duì)投保人就相關(guān)格式條款盡到提示和告知義務(wù),如果未盡相關(guān)義務(wù),則該格式條款可能會(huì)不成立或無(wú)效。其次,需對(duì)格式條款的真實(shí)性含義進(jìn)行嚴(yán)格審查,讓保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人實(shí)現(xiàn)信息共享,防止讓擁有信息和技術(shù)優(yōu)勢(shì)的保險(xiǎn)人利用“信息不對(duì)稱”的優(yōu)勢(shì),在提供的格式條款中隱藏著“表面一個(gè)意思,背后卻另一層意思” 的免責(zé)條款。最后,投保人也應(yīng)積極考量保險(xiǎn)人使用格式條款的目的,避免保險(xiǎn)人通過(guò)格式條款的使用來(lái)免除自身本應(yīng)負(fù)有的理賠責(zé)任,導(dǎo)致保險(xiǎn)合同的真正功能無(wú)法實(shí)現(xiàn),最終影響社會(huì)公共利益。
(三)格式條款的公平性審查
實(shí)質(zhì)公平原則亦是民法典關(guān)于格式條款說(shuō)明義務(wù)的原則體現(xiàn),民法典第四百九十六條在對(duì)格式條款說(shuō)明義務(wù)進(jìn)行規(guī)范時(shí)已于條文中明確規(guī)定“提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)”。對(duì)保險(xiǎn)人說(shuō)明義務(wù)而言,實(shí)質(zhì)公平原則為其內(nèi)在要求。保險(xiǎn)合同作為專業(yè)性的格式文本,保險(xiǎn)人作為專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者,對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)、保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)掌握豐富;而投保人對(duì)此了解甚少,對(duì)一些專業(yè)性的術(shù)語(yǔ)甚至無(wú)法理解其中含義,若保險(xiǎn)人不履行保險(xiǎn)條款說(shuō)明義務(wù),則將有損投保人的合法知情權(quán)益,有悖于實(shí)質(zhì)公平原則。審查公平性要素,一方面需要判斷該格式條款是否是雙方意思的真實(shí)表示,確認(rèn)保險(xiǎn)相對(duì)人是否系受誘導(dǎo)而接受該條款,相對(duì)人是否知悉該條款的存在和它的真實(shí)含義。另一方面,也需要審查該條款能否體現(xiàn)當(dāng)事人的利益均衡,在雙方之間有無(wú)合理分配義務(wù)、承擔(dān)責(zé)任。
相關(guān)法條
《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十六條、第四百九十七條
《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第十四條、第十九條、第二十三條
案件索引
一審:上海市松江區(qū)人民法院(2022)滬0117民初12818號(hào)(2023年1月9日)
一審法院獨(dú)任審判員:陳巨瀾
二審:上海金融法院(2023)滬74民終365號(hào)(2023年5月22日)
二審法院合議庭成員:葛翔、姚競(jìng)燕、余甬帆
來(lái)源:中國(guó)上海司法智庫(kù)、最高人民法院司法案例研究院、山東高法
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原標(biāo)題:《人身保險(xiǎn)合同中對(duì)重大疾病治療方式進(jìn)行限制的條款有效嗎?》
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