北京金融監(jiān)管部門緊急發(fā)文,持續(xù)督導保險機構(gòu)加強金融服務保障

北京金融監(jiān)管部門緊急發(fā)文,持續(xù)督導保險機構(gòu)加強金融服務保障
2023年08月01日 15:37 新京報

  新京報貝殼財經(jīng)訊 近日,北京地區(qū)受臺風天氣影響連降暴雨,導致洪水、泥石流、塌方等災害頻發(fā),造成較大損失。國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局積極落實習近平總書記對防汛救災工作的重要指示精神,在總局統(tǒng)一部署下,指導轄內(nèi)保險機構(gòu)主動發(fā)揮行業(yè)在風險管理或防災減災方面的功能作用,全力為人民群眾挽回經(jīng)濟損失。截至8月1日上午10時,北京地區(qū)各財險機構(gòu)收到保險報案6786件,報損金額1.66億元,其中門頭溝、房山地區(qū)報損金額8425.7萬元。各保險機構(gòu)積極奮戰(zhàn)各區(qū)特別是門頭溝、房山等受災較重地區(qū)一線,克服現(xiàn)場困難開辟綠色通道,緊張有序推進后續(xù)定損理賠工作。

  一是發(fā)揮風險預警作用。通過網(wǎng)站、自媒體等向社會公眾發(fā)布雨天出行提示,提高安全出行意識;提示通過短信、微信和手機APP等方式向消費者發(fā)揮降雨、洪水等風險預警信息60余萬條,對農(nóng)業(yè)保險等重點領(lǐng)域客戶實現(xiàn)預警全覆蓋。二是輔助政府開展風險防范。指導保險公司主動對地勢低洼等風險路段等進行巡查或者值守,如人保財險北京市分公司聯(lián)動區(qū)域交管部門、救援企業(yè)向災害報案集中地段調(diào)配查勘及救援力量,共同值守危險路段;太保財險北京分公司派出志愿者對豐臺區(qū)部分水淹路段進行交通疏導等。三是積極開展事故救援和災害救助。累計響應客戶的車輛或者人員救援需求數(shù)千次,向40個重點工程項目派出人員協(xié)助開展防災檢查,第一時間守護人民群眾生命財產(chǎn)安全。四是立即開通綠色理賠通道。建立理賠人員24小時值守制度,實時響應消費者的報案和查勘需求,并適當簡化理賠材料需求,加快保險結(jié)案進度,如平安財險北京分公司最快3分鐘結(jié)案。

  國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局將持續(xù)督導保險機構(gòu)加強金融服務保障工作,按照“能賠快賠”“應賠盡賠”的原則加快處理賠案,最大限度扶助受災群眾盡快恢復生產(chǎn)生活。

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責任編輯:宋源珺

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