近日，北京連續(xù)發(fā)生暴雨和洪水等極端天氣，國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局部署轄內保險機構切實加強暴雨極端天氣保險保障服務工作，第一時間做好災害預警，對農險等重點領域客戶，通過短信、微信等方式逐一通知到位；切實做好汛期查勘理賠服務，收到保險報案后快速開展好出險標的的救援與查勘工作，并立即開通理賠綠色通道。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至7月31日上午8時，北京財險行業(yè)共收到相關保險報案978件，救援遇險車輛及人員65次。后續(xù)保險報案和處理工作仍在緊張進行中，北京局正在組織力量，第一時間加強督導金融服務保障工作。

　　為充分運用保險保障措施減少因自然災害造成的損失，更好維護群眾合法權益，國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局提示廣大金融消費者：

　　一、注意安全出行

　　1．惡劣天氣請盡量不出門或少出門，駕車出行時盡量避免車輛涉水。如遇涉水行駛，需慢速勻速前進，不要猛踩油門，以免輪胎打滑或發(fā)動機進水。

　　2．涉水行駛如遇熄火，應避免再次啟動車輛，在保證人員安全的情況下等候救援，避免因發(fā)動機進水或者電池損害等造成損失擴大。

　　二、尋求救援服務

　　3．如您投保了車損險等相關保險，在出行時發(fā)生保險事故或者遇到車輛故障不能行駛等情形，可撥打保險公司服務電話尋求救援服務。

　　4．在等待救援時，請務必確保人身安全。車輛不能行駛時，可打開雙閃提示危險；如遇水位持續(xù)上漲或者在橋下遭遇水淹，應立即撤離車輛前往安全處等待救援。

　　三、強化保險保障意識

　　5．車險綜合改革啟動后，車輛損失保險保障范圍已涵蓋暴雨、臺風等自然災害造成的損失。如您的車輛發(fā)生相關損失，請及時撥打保險公司報案電話，確認是否投保相關保險，并在工作人員的指引下辦理后續(xù)理賠手續(xù)。

　　6．如您希望其他財產(chǎn)和人身權益得到保障，可選擇投保家庭財產(chǎn)保險、企業(yè)財產(chǎn)保險和意外傷害保險等產(chǎn)品。在投保時注意仔細閱讀保險條款，重點關注免責條款等內容，以便在理賠時更好維護個人權益。

　　記者另從平安產(chǎn)險北京分公司獲悉，截至7月31日16點30分，該公司在本輪降雨（7月29日至7月31日）期間累計受理車險大災報案1202筆，現(xiàn)已結案74筆，其中最快1筆3.13分鐘完成賠付。該公司開通理賠綠色通道，簡化業(yè)務手續(xù)和索賠單證，減免氣象證明，減免或后補其他部分理賠申請材料，取消定點醫(yī)院、自費用藥、住院延期、殘疾鑒定等限制條件，并推出24小時受理報案、救援與快捷修理、賠款預付、一對一聯(lián)系客戶理賠、保單服務24小時值班等舉措。

　　人保財險北分開通車險、非車險服務舉措，啟動大災應急值班機制，加大人員排班，保持通訊暢通，實時跟進災害事故處置，投入理賠服務車169臺，保障突發(fā)災害查勘。

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責任編輯：宋源珺