保險，成為了互聯(lián)網(wǎng)人下一個戰(zhàn)場，下一個可投靠、可突破的領(lǐng)域。

　　文丨獵云網(wǎng) ID：ilieyun

　　作者丨孫媛 八千 編輯丨艾范巴黎

　　2019年，互聯(lián)網(wǎng)人開始分為兩派，一派為轉(zhuǎn)行做保險的人，一派為朋友圈開始出現(xiàn)保險信息的人。

　　朋友圈鋪天蓋地的996以及為創(chuàng)業(yè)加班加點犧牲健康的內(nèi)容中，漸漸涌入了一批為你健康保駕護航的內(nèi)容。掐著手指，你開始算起了自己的年齡，猛然發(fā)現(xiàn)，原來90后已經(jīng)快進入30大軍。20后看你，就跟你看60后一樣。對保險的態(tài)度，也從譏諷變成了關(guān)注。

　　手拿保溫瓶的你開始會去注意朋友圈的保險信息，甚至愿意花時間去了解、去投保。

　　保險，成為了互聯(lián)網(wǎng)人下一個戰(zhàn)場，下一個可投靠、可突破的領(lǐng)域。他們，正在涌入保險行業(yè)。

　　賣保險挺low的，去了后發(fā)現(xiàn)我自己挺low的

　　珍妮（化名）是地道的杭州人，單身獨居，更是個愛貓狂人，家中主子4只，吸貓無數(shù)。本科畢業(yè)的她在從業(yè)11年后遇到自己的年齡瓶頸。

　　“我這個年齡段的女性找工作很尷尬，做基層拼不過小年輕，薪資要求還高。做高管我自己又hold不住，就業(yè)的機會成本非常高�！闭淠菀贿呴_車一邊吐槽。

　　的確，現(xiàn)在的社會對女性實在太嚴苛了，對于30+未婚未育的女性，用人單位的HR第一眼基本就排除了。

　　要說珍妮的資質(zhì)，其實不差。珍妮此前曾在報社做過7年記者，后來迎著創(chuàng)業(yè)風(fēng)口加入了內(nèi)容網(wǎng)紅孵化的創(chuàng)業(yè)公司，但由于營收不好，最后公司解散。上一份工作是在母嬰服務(wù)行業(yè)，負責(zé)線上推廣，但老板較為傳統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)那一套根本玩不好。珍妮對此也很無奈。

　　加入保險公司對珍妮來說并不是一時沖動所為。“我考慮了很久，當(dāng)時家里人剛好有買這個公司的保險，然后很神奇的是，竟然真的可以理賠。哇哦，這就有意思了。”自己家人投保成功理賠的經(jīng)歷讓珍妮一下子對保險有了興趣，要換在以前，珍妮還是會覺得這是大媽做的事情，但現(xiàn)在，珍妮覺得保險和大眾偏見是有出入的。

　　“我去之前真的覺得門檻低，感覺賣保險很low...但是去了以后特么的覺得我自己很low�！闭淠萑滩蛔⌒Τ雎暎�“這個行業(yè)社會風(fēng)評不好，很大原因是因為從業(yè)人員本身素質(zhì)不高，我去之前有心理準備。所以我不是很失望。在保險行業(yè)我可以遇見很多新的朋友，而且相對自由，我很享受現(xiàn)在的工作狀態(tài)�！�

　　珍妮所在的保險公司招人標準是必須大學(xué)本科學(xué)歷，年齡需要在23-43之間，如果有過同行從業(yè)經(jīng)驗，則不要。這么一來，作為保險小白的珍妮很容易就被錄取了。

　　珍妮雖然從事保險業(yè)不久，但也會遇到一些對保險特別排斥的人。珍妮不懂，這些人是受過保險的傷害嗎？為何如此偏見至深？

　　當(dāng)然，在介紹保險的過程中，也讓珍妮和之前的朋友有了更深的了解，體會到了在面對愛和責(zé)任時的人性和心理。

　　自由支配的時間、工資的翻番讓珍妮嘗到了做保險的甜頭，這份工作無論在薪資上、還是在環(huán)境上都非常符合珍妮的性格，珍妮不是一個一味求穩(wěn)的人，不然也不會從報社離職。用珍妮的話來說，那就是“工作環(huán)境不好，我會死的”。

　　保險的天花板高，創(chuàng)投人脈為我打好了銷售的基礎(chǔ)

　　與珍妮不同，生活在上海的安娜（化名）是滬漂大軍的一員。與很多來滬打工的年輕人一樣，安娜畢業(yè)于985大學(xué)，有著不錯的學(xué)歷和外資工作經(jīng)驗。

　　“我在蘋果做過1年銷售，后來在一家知名的孵化器做過2年半活動策劃，但是在第4年開始，我覺得成長遇到了瓶頸。我感覺自己做著重復(fù)的工作，進步很少。”畢業(yè)4年的安娜第一次感到職業(yè)生涯的迷茫。

　　2019年的創(chuàng)業(yè)大環(huán)境不好，安娜也深有體會。“從孵化的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)，很多A輪的企業(yè)開始裁員，也很難融資到B輪，包括自己做FA的時候，機構(gòu)表示今年需要收緊投資�！卑材纫部紤]過從活動策劃轉(zhuǎn)向FA，雖然也做成了單，但安娜也感受了到了其間的不易。對于想要謀求更好發(fā)展的安娜，略顯寒意的創(chuàng)投圈顯然不是自己接下來想要走的路。

　　一天，學(xué)長在中國商學(xué)院做企業(yè)團險的演示吸引了安娜的注意。是呀，既可以有效銜接自己之前的人脈和資源，又能提升自己金融能力的，不正是保險嗎？“作為外地人在上海做保險很難，”安娜自我評價道，“但我也有優(yōu)勢，保險業(yè)的天花板高，可以通過積累的人脈關(guān)系去做一些拓展�！�

　　安娜在尋求轉(zhuǎn)型，2019年初她加入了保險。跟珍妮一樣，這并不是一時沖動的決定，安娜對比了6家知名的保險公司，最終現(xiàn)在了入職這家。

　　“分析了很多保險公司發(fā)現(xiàn)，有些保險公司的員工是兼職的、甚至是不專業(yè)的，而我們公司相對員工素質(zhì)更高，畢業(yè)于名校的同事也很多。”

　　安娜的年齡在這家知名保險公司并不占優(yōu)勢，年輕是屬于創(chuàng)業(yè)圈的，所以在面試的時候，安娜的人脈資源成為了錄用的亮點。

　　“保險是非常受挫的工作，每天都要接受非常多的拒絕，以前沒有從事過銷售的人相比會更有挫折感。之前做活動策劃，相對來說不會接觸到如此多的拒絕。目前中國大環(huán)境下的保險行業(yè)仍然不發(fā)達，很多人有固有偏見，覺得這是大媽做的事情，甚至?xí)�看不起你�！卑材纫荒樥J真，眼神里透露出的是對未來的確信和勇敢。

　　在從事保險的1年中，讓安娜感觸最深的，是客戶出事（小事故），通過保險公司妥善解決后的感謝。但是如果溝通過程中對方一直不給回復(fù)，安娜免不了會開始懷疑兩人的關(guān)系，質(zhì)疑自己工作的價值�！熬褪菧贤ǖ揭话�，他沒人了，就會很失望。”說到這，安娜睫毛低垂。

　　讓安娜最失望的是，當(dāng)她和朋友推薦保險時，她們會說“你買什么保險我就買什么保險”，然而當(dāng)安娜買了自己那一份后，朋友們卻失聯(lián)了�！八齻冑I保險都是不急的狀態(tài)，但是你是有考核的，所以你會急�！卑材缺汩_始轉(zhuǎn)向陌生人推薦保險。

　　對于安娜來說，她的人脈資源基本分為兩類，投資人和創(chuàng)業(yè)者，這和她之前的活動策劃工作經(jīng)歷有關(guān)。這個經(jīng)歷給她帶來了相較于傳統(tǒng)保險人的人脈資源優(yōu)勢。

　　創(chuàng)業(yè)者可以從企業(yè)角度出發(fā)，給他們介紹團險�！皠�(chuàng)業(yè)公司成立1-2年一般都不會有保險的，所以當(dāng)你和他們?nèi)�溝通的時候，他們會愿意見你，也更愿意接受你的方案�！�

　　投資人相對創(chuàng)業(yè)者更難轉(zhuǎn)化一些，投資人的風(fēng)險偏好比較強，他們更看重賺錢的事情，而非規(guī)避風(fēng)險。

　　在安娜看來，保險銷售不存在誰說服誰。而是你剛好有這個需求，而我有這個產(chǎn)品，我可以引導(dǎo)你去了解。

　　“中國人口紅利是關(guān)鍵，大家的理念和意識也樹立了，以前很多人不買并不是因為保險不好，是因為行業(yè)從業(yè)人員不規(guī)范，加上投保人也沒判斷能力。但是現(xiàn)在大家的文化水準越來越高，和從業(yè)人員達成共識相比較容易�！睂ξ磥韲鴥�(nèi)保險市場，安娜持樂觀態(tài)度。

　　現(xiàn)在的安娜加入保險近一年，工資是原來活動策劃的兩倍。

　　珍妮和安娜成了眾多擁抱保險行業(yè)的“前互聯(lián)網(wǎng)人”的縮影。

　　保險low不low？

　　在與珍妮和安娜的溝通中，不難發(fā)現(xiàn)，大眾對保險行業(yè)以及保險從業(yè)人員依然存在偏見——low、大媽、不專業(yè)、打雞血、傳銷……

　　事實上，保險在人們的日常生活中充當(dāng)了相當(dāng)重要的角色，拋開商業(yè)保險不說，大家關(guān)心的“五險一金”就是一個很好的例子。但為什么大眾對保險的評價普遍不高呢？

　　1. 保險行業(yè)自身存在的問題：部分企業(yè)夸大產(chǎn)品收益，營銷噱頭過高；個別保險代理人服務(wù)不規(guī)范、不專業(yè)；我國保險行業(yè)不夠發(fā)達，整體服務(wù)水平有待提高。

　　2. 客戶存在的問題：主觀忽視風(fēng)險而拒絕購買保險；保險意識淡泊，認知不全。

　　2015年，保險從業(yè)人員資格考試被取消，從業(yè)資格審核的權(quán)利下放到各家保險機構(gòu)，三年里保險業(yè)務(wù)員從三百多萬，一下猛增到近八百萬人，其中既有高學(xué)歷、高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，也有渾水摸魚、能撈一筆是一筆的“混子”。

　　但可以肯定的是，保險本身并不low，像珍妮和安娜這樣的高素質(zhì)人員，也在進入保險行業(yè)后發(fā)現(xiàn)行業(yè)本身的存在很高的天花板。打破這種僵局，需要對保險行業(yè)進行三個方面的升級：場景、產(chǎn)品和用戶體驗。

　　逃離互聯(lián)網(wǎng)，他們?yōu)楹尾患s而同加入保險行業(yè)？

　　既然目前大眾對保險行業(yè)存在如此多的偏見，為何那么多互聯(lián)網(wǎng)人毅然選擇加入呢？

　　獵云網(wǎng)從二人的采訪中也總結(jié)出了幾個要素：創(chuàng)投遇冷、老板不行、公司不行；遭遇瓶頸，周而復(fù)始毫無突破，高不成低不就；保險行業(yè)時間自由、收入翻倍，可利用以往的人脈發(fā)揮能力。

　　隨著我國經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展，保險行業(yè)的前景愈發(fā)明朗：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富化、合理化，費率空間進一步釋放；保險公司專業(yè)度提升，像珍妮、安娜這樣的復(fù)合型人才正在涌入；國家政策的引導(dǎo)支持，監(jiān)管力度的提高。

　　圖源：艾瑞咨詢

　　作為一個國家和地區(qū)的三大金融支柱產(chǎn)業(yè)，保險行業(yè)在我國然經(jīng)歷了20多年的發(fā)展，但仍處于發(fā)展初期，處于上升階段。從中國目前居民家庭的金融資產(chǎn)配置比例來看，保險資產(chǎn)的配置僅占2%左右，而美國的這一比例達到32.6%，日本達到26.8%。按人均保費計算，中國人均保費僅為100元，排在世界排名第80位左右，西方發(fā)達國家人均保費則為2000多美元。

　　差距則意味著市場機會，中國保險行業(yè)的未來有著巨大的增長潛力。

　　保險專家、中央財經(jīng)大學(xué)郝演蘇教授預(yù)測：“人壽保險業(yè)將會超越信息服務(wù)業(yè)，成為未來十年熱門行業(yè)之一。”此外，中國保監(jiān)會相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，保險業(yè)是國民經(jīng)濟中增長最快的行業(yè)之一。

　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局保險業(yè)，三大梯隊格局分明

　　不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)人開始擁抱保險行業(yè)，以BATJ為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們早已加碼保險行業(yè)。

　　早在2013年，阿里、騰訊和平安聯(lián)手創(chuàng)立了國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)財險公司：眾安保險。這一年被稱為“互聯(lián)網(wǎng)金融元年”。自此，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們便開始各自為戰(zhàn)跑馬圈地。

　　報告顯示，2016年以來，“保險科技”的概念異軍突起，至2017年，中國保險科技已進入高速發(fā)展階段，從2013年的11.7億元人民幣，增長到2018年的1888億元人民幣。據(jù)咨詢公司OliverWyman統(tǒng)計，到2021年，中國保險科技市場規(guī)模將達到1.41萬億元。

　　在我國相關(guān)政策的支持下，互聯(lián)網(wǎng)保險在近幾年蓬勃生長，大小平臺涌現(xiàn)。據(jù)悉，截至2017年年底，阿里、騰訊、百度、新浪、蘇寧共入股了12家擁有保險相關(guān)牌照的公司，其中螞蟻金服就獨占了6家。

　　目前，以螞蟻金服、水滴保險商城以及微保為代表的頭部公司穩(wěn)居第一梯隊。第二梯隊以滴滴、小米為代表。第三梯隊則是以悟空保、輕松保為代表的規(guī)模較小的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

　　這批前赴后繼進入保險行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，正是希望把握住當(dāng)下的人口紅利，大干一場。

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