央廣網北京2月14日消息(記者 王展)2022年8月份某日晚9點多,王先生駕駛機動車在路上行駛,因未看清路面情況,導致車輛底盤與石塊發(fā)生碰撞,王先生下車查看之后并未發(fā)現(xiàn)車身有任何可見傷痕,當時未予理會,繼續(xù)駕駛車輛離開。三天之后,王先生再次駕車外出時,車輛報警,經檢測車輛底盤受損,油底殼發(fā)生形變破碎導致油液滲漏,4S店給出了2000余元的維修明細。此時,王先生才想起之前磕碰底盤的事故,于是他撥通了保險公司的報案電話。聽完王先生的描述后,保險公司以報案時間超過48小時為由,拒絕理賠。最終,王先生只能自掏腰包維修車輛。
對于廣大駕駛員來說,及時報案是非常重要的。記者電話采訪了保險公司的工作人員,對方表示在車輛事故發(fā)生后,隨著時間的推移,保險公司會越來越難以復原事故發(fā)生時的場景,一些問題也會隨著時間推移而進一步擴大,兩者均增加了勘察的難度,另外,及時報案也能減少相應的道德風險。
根據保險條款,一般超過48小時的報案是無效的(一些保險公司的報案時間為24小時)。在采訪時保險公司工作人員還談到,超時報案一般會有兩種情況出現(xiàn)。
對于駕駛員來說相對比較好的結果是損失一定的理賠款項,不及時報案容易導致查勘難度提升,其中時間和費用的增加需要車主來承擔,從理賠款項中扣除。另一種就是上述案例中王先生的遭遇,因為錯過報案時間且車輛損失有擴大的可能性,保險公司無法確定被保險人和車輛是否發(fā)生了保險賠付責任內的事故,導致保險公司拒絕賠付。
未來大家在用車過程當中,發(fā)生事故后千萬不要圖省事或者因為其他事項耽擱了報案時間。
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