與其說(shuō)是環(huán)境不好了大家都去賣保險(xiǎn)了,還不如說(shuō)是保險(xiǎn)業(yè)早就該換血提質(zhì),洗刷過(guò)去的不良口碑了。
要用一個(gè)字來(lái)總結(jié)2019年,大概很多人都會(huì)說(shuō):南
“我太南了”,已經(jīng)成為一句全民的口頭禪。
不過(guò),菜保注意到一個(gè)有意思的現(xiàn)象,當(dāng)各行業(yè)都在優(yōu)化員工結(jié)構(gòu),為過(guò)冬做準(zhǔn)備時(shí),保險(xiǎn)公司卻逆勢(shì)而行,高歌猛進(jìn),大肆招人。
菜保身邊就有不少朋友三天兩頭接到保險(xiǎn)公司招人的電話,而且招聘文案一般類似于下圖的畫風(fēng):
太吸引人了有沒(méi)有?簡(jiǎn)直是理想的工作了!
門檻低!收入高!福利好!公司強(qiáng)!讓人看了恨不得馬上辭掉手上的破工作,投入保險(xiǎn)公司的懷抱。
俗話說(shuō)得好:HR的嘴,騙人的鬼。招聘文案要是太當(dāng)真,你可就輸了。
保險(xiǎn)公司畢竟也是要賺錢的,逆勢(shì)大肆擴(kuò)張招人,背后到底是啥邏輯呢?為啥會(huì)有這么多人轉(zhuǎn)行去賣保險(xiǎn)呢?
菜保今天就給大家聊一聊這個(gè)話題。
1
保險(xiǎn)公司一直在招人的原因,其實(shí)說(shuō)來(lái)很魔幻:
保險(xiǎn)公司與其說(shuō)是招員工,不如說(shuō)是招客戶,一般公司招人需要付出成本,而保險(xiǎn)公司招人是獲得收益。
保險(xiǎn)公司的招聘文案上最真實(shí)的一點(diǎn),大概就是近乎零門檻的招聘條件。
說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn),是英雄不問(wèn)出處;說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn),就是魚龍混雜。
按理說(shuō),養(yǎng)人要花錢,公司這樣不設(shè)門檻招聘大肆招人,其中肯定少不了有無(wú)法勝任崗位的人,一進(jìn)一出,不會(huì)浪費(fèi)公司成本嗎?
你想多了!保險(xiǎn)公司之所以能開(kāi)放懷抱招人,是因?yàn)樗B(yǎng)人的成本非常低。
新人的底薪往往很低,也就夠基本生活。社保公積金什么的,要么不繳,要么以極低的基數(shù)繳納。
既然招人試錯(cuò)的成本很低,那么大量招聘大量淘汰篩選,就成了保險(xiǎn)公司的常態(tài)。
那么,說(shuō)好的年薪百萬(wàn),到底是不是騙人的呢?
其實(shí)也不是,真有人能做到,不過(guò)都是鳳毛麟角,其他99.99%的人都只能看著流口水。
保險(xiǎn)代理人的收入來(lái)源主要靠?jī)煞矫,一是直接銷售產(chǎn)品的傭金,二是團(tuán)隊(duì)的銷售提成。高薪的保險(xiǎn)代理人,要么是賣產(chǎn)品,賺傭金;要么是組建自己的團(tuán)隊(duì),從中抽成。
賣保險(xiǎn)難不難?我覺(jué)得這難度,堪比向和尚推銷梳子。
因?yàn)楸kU(xiǎn)不是投資,而是一種短期內(nèi)看不到任何回報(bào)的消費(fèi)。而國(guó)人又普遍精打細(xì)算,不到火燒眉毛都覺(jué)得買保險(xiǎn)是在花冤枉錢,賣保險(xiǎn)的難度也就可想而知了。
所以,組建團(tuán)隊(duì)啥的那都是后話了,一般來(lái)說(shuō),你先要確保自己的銷售業(yè)績(jī),才能不被淘汰出局,才有機(jī)會(huì)組建團(tuán)隊(duì)躺賺抽成。
2
在業(yè)績(jī)這一關(guān)上,大部分保險(xiǎn)代理人都會(huì)經(jīng)歷“自殺——?dú)⑹臁撀洹比壳?
這是個(gè)啥套路?菜保給你還原一下新人從入職到離職的過(guò)程,你就明白了。
一般來(lái)說(shuō),銷售行業(yè)都會(huì)相當(dāng)注重培訓(xùn)。
保險(xiǎn)公司的培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)的解讀倒是其次,更多的是銷售話術(shù)。
給新人培訓(xùn)的,并不一定都是專業(yè)的培訓(xùn)老師,很多時(shí)候會(huì)是老員工。
而老員工雖然有工作經(jīng)驗(yàn),但不一定就會(huì)對(duì)產(chǎn)品有專業(yè)的認(rèn)識(shí),一套話術(shù)走天下的不在少數(shù),因此新人培訓(xùn)也就很難有多高的質(zhì)量保證。
新人一般在經(jīng)歷短短的培訓(xùn)之后,學(xué)會(huì)幾套話術(shù),就能帶著諸如“理財(cái)顧問(wèn)”這樣聽(tīng)上去非常高大上的名片去沖業(yè)績(jī)了。
培訓(xùn)時(shí)的雞血是讓人熱血沸騰的,但現(xiàn)實(shí)卻是殘酷的。
雖說(shuō)人人都需要保險(xiǎn),但茫茫人海,客戶上哪找去?上街隨便拉一個(gè)講保險(xiǎn)?這大概比發(fā)傳單還令人反感。
于是,為了應(yīng)付業(yè)績(jī)考核,三部曲中的第一部就開(kāi)始上演了:“自殺”。
所謂“自殺”,指的是自掏腰包完成業(yè)績(jī),很多保險(xiǎn)代理人的第一次出單,都是通過(guò)“自殺”完成的。
既然公司都說(shuō)這產(chǎn)品非常好,那不如先給自己來(lái)一份,業(yè)績(jī)有了保障有了傭金也有了,何樂(lè)而不為?
但“自殺”只能保證你暫時(shí)通關(guān)而已,打怪升級(jí)的難度還會(huì)持續(xù)增加。
人脈有限,業(yè)務(wù)能力有限,而業(yè)績(jī)考核壓力就擺在那,于是三部曲的第二部也會(huì)隨之而來(lái):殺熟。
殺熟,就是向身邊的親戚朋友下手,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的3F模式:家人(Family)、朋友(Friend)和傻瓜(Fool)。
3F這種搞法在中國(guó)特別吃得開(kāi),也是有現(xiàn)實(shí)因素的。
首先,保險(xiǎn)的合同和條款是非;逎y懂的,外行人一般看不明白。
其次,中國(guó)是一個(gè)典型的人情社會(huì),對(duì)于不懂的事情,很多人更傾向于參考熟人的意見(jiàn),而非自行研究。
所以在買保險(xiǎn)這事兒上,來(lái)個(gè)熟人噓寒問(wèn)暖,喝兩杯酒,拉拉家常,一句“咱倆誰(shuí)跟誰(shuí)啊,還信我不過(guò)嗎?”,很多耳根子軟,臉皮子薄的也就落網(wǎng)了。
在過(guò)去和現(xiàn)在,很多保險(xiǎn)代理人的業(yè)績(jī),都是靠收割3F完成的。
但普通人的人脈都是有限的,當(dāng)新人的3F資源利用完了,沒(méi)能開(kāi)拓新的客戶刷業(yè)績(jī),也就沒(méi)有了收入。
但公司的業(yè)績(jī)考核壓力還在呀,如果你長(zhǎng)期不達(dá)標(biāo),那就只能和公司說(shuō)再見(jiàn)了,這也就是三部曲的最后一步:脫落。
看到這里,你就能明白為啥說(shuō)保險(xiǎn)公司招人不是招員工而是招客戶了吧。
絕大多數(shù)代理人都需要通過(guò)“自殺”和“殺熟”來(lái)完成業(yè)績(jī)考核。只要人能招進(jìn)來(lái),再怎么著都不會(huì)竹籃打水一場(chǎng)空,總能賣幾單保險(xiǎn)出去。
如果業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)不成,那么按照考核制度,公司也就可以把他淘汰掉,再招下一批新人填上就是。
3
從“自殺—?dú)⑹臁撀洹比壳奶茁分,我們可以發(fā)現(xiàn),要想避免被公司“脫落”,3F模式就得玩得非常遛。
但你我都知道,收割3F,根本不是什么長(zhǎng)久之計(jì)。
對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),3F資源都是有限的,3F資源利用完的那一天,也就是離開(kāi)保險(xiǎn)公司的那一天。
當(dāng)然,其中也有特別擅長(zhǎng)不斷開(kāi)發(fā)新的3F資源的成功者,以此過(guò)上吃香喝辣的生活。
那么是不是說(shuō)只要擅長(zhǎng)社交應(yīng)酬的,就能靠3F模式在保險(xiǎn)業(yè)吃飯了?
未必。
現(xiàn)在來(lái)看,保險(xiǎn)行業(yè)正在迎來(lái)兩個(gè)重大的轉(zhuǎn)變。
一是高學(xué)歷人才進(jìn)軍保險(xiǎn)業(yè)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。
脈脈數(shù)據(jù)研究院顯示,2018年大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遭遇水逆,頭部大廠人才呈現(xiàn)流出狀態(tài),而保險(xiǎn)行業(yè)則成為人才流入重地之一。
《2019中國(guó)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)生態(tài)白皮書》調(diào)查顯示,大專及以上學(xué)歷占比,從2018年的62%上升到2019年的66%。
某外資保險(xiǎn)巨頭前不久也公布了一組數(shù)據(jù):2019年上半年,有1621人加入該公司,其中四分之三曾擔(dān)任管理崗位,三分之二是本科以上學(xué)歷,博士6人,碩士210人。
有人說(shuō)是環(huán)境不好了大家都去賣保險(xiǎn)了,也有人說(shuō)是保險(xiǎn)業(yè)早就該換血提質(zhì),洗刷過(guò)去的不良口碑了。
而從實(shí)際的業(yè)績(jī)效果來(lái)看,學(xué)歷差異的影響在保險(xiǎn)業(yè)也是真實(shí)存在的。
有數(shù)據(jù)顯示,碩士及以上學(xué)歷的營(yíng)銷員群體績(jī)優(yōu)率是高中及以下學(xué)歷的營(yíng)銷員群體的3倍,業(yè)績(jī)優(yōu)秀的保險(xiǎn)營(yíng)銷員中近4成是具備高學(xué)歷的。
菜保認(rèn)為,大量高學(xué)歷人才的加入,必然會(huì)對(duì)線下代理人主要靠3F模式吃飯的局面造成直接的沖擊。
另一方面,從80/90后這一輩開(kāi)始,消費(fèi)者已經(jīng)沒(méi)有那么好忽悠了。
老一輩的知識(shí)文化水平相對(duì)有限,也不太會(huì)善用互聯(lián)網(wǎng)查詢識(shí)別信息,這都給了3F模式大量的可乘之機(jī)。
但這套做法放到80/90后面前,就沒(méi)那么靈光了。
在菜保接觸的菜友里,80/90后對(duì)線上保險(xiǎn)的接受度會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)更加高,好多人第一次給自己買保險(xiǎn)不是通過(guò)代理人,反而是在支付寶這樣的三方平臺(tái)里搞定的。
畢竟都是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的一代人,更愿意主動(dòng)查詢相關(guān)知識(shí)和資料,在網(wǎng)上貨比三家,而不是聽(tīng)信一家保險(xiǎn)代理人的說(shuō)辭就直接下單了。
本文首發(fā)于微信公眾號(hào):菜鳥(niǎo)理財(cái)。文章內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表和訊網(wǎng)立場(chǎng)。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)自擔(dān)。
【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn),與和訊網(wǎng)無(wú)關(guān)。和訊網(wǎng)站對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。
最新評(píng)論